Eerlijke, transparante prijzen

Veelgestelde vragen

Heb je nog een andere vraag? Neem contact op.

• Kan ik op elk moment upgraden of downgraden?

  Ja, je kunt op elk moment je abonnement wijzigen. Bij een upgrade krijg je direct toegang tot alle premium features. Bij een downgrade behoud je je premium toegang tot het einde van de huidige periode.
• Wat is het verschil tussen Lifetime en Family Lifetime?

  Lifetime (€25) is voor persoonlijk gebruik. Family Lifetime (€49,95) biedt dezelfde voordelen maar laat je ook 2 personen uitnodigen om samen het kasboek te beheren. Beide zijn eenmalige betalingen zonder terugkerende kosten.
• Wat is het verschil tussen Duo en Family Lifetime?

  Duo kost €3,99 per maand en is maandelijks opzegbaar. Family Lifetime kost eenmalig €49,95 en is voor altijd. Beide laten je het kasboek delen met 2 personen. Family Lifetime bespaart je al na 13 maanden.
• Is er een gratis proefperiode?

  Het gratis plan is voor altijd gratis en bevat al veel functionaliteit. Premium features kun je 14 dagen gratis uitproberen. Geen creditcard nodig.
• Hoe veilig zijn mijn gegevens?

  Je data is versleuteld opgeslagen en wordt nooit gedeeld met derden. We nemen privacy zeer serieus en voldoen aan AVG/GDPR. Je gegevens blijven altijd van jou.
• Kan ik mijn abonnement opzeggen?

  Ja, je kunt Premium en Duo op elk moment opzeggen. Je behoudt dan toegang tot het einde van de betaalde periode. Lifetime en Family Lifetime zijn eenmalige aankopen en voor altijd.
• Werkt Okidoky op mijn telefoon?

  Ja! Okidoky is een PWA (Progressive Web App) en werkt op alle moderne browsers, zowel op desktop als mobiel. Je kunt het zelfs installeren als app op je telefoon.
• Welke betaalmethoden kan ik gebruiken?

  Alle betalingen lopen via Mollie (PSD2-gelicenseerde Nederlandse betalingsverwerker). Je kunt betalen met iDEAL, Bancontact, creditcard (Visa, Mastercard, American Express), Apple Pay en PayPal. Je factuur (incl. BTW) ontvang je per e-mail.
• Is er een refund-garantie op Lifetime?

  Ja. Als EU-consument heb je 14 dagen wettelijk herroepingsrecht op Lifetime — volledige teruggave, geen vragen nodig. Stuur binnen 14 dagen na aankoop een mail naar info@okidoky.nl en we restitueren via dezelfde betaalmethode. Zie onze Garantie-pagina voor de exacte voorwaarden en voorbeelden.
• Kan ik mijn Lifetime overdragen aan een ander account?

  Niet direct, maar in de praktijk wel op te lossen. Als je bijvoorbeeld je e-mailadres verandert of een nieuw account aanmaakt, kunnen we je Lifetime-status handmatig overzetten (stuur een mail). Doorverkopen aan een onbekende derde is niet mogelijk — Lifetime is persoonlijk.
• Wat gebeurt er met mijn data als ik Premium opzeg of niet verleng?

  Je data blijft van jou. Bij het opzeggen van Premium gaat je account terug naar het gratis plan — je transacties, categorieën, bonnetjes en kasboek-historie blijven volledig beschikbaar. Alleen Premium-functies (uitgebreide categorieën, bank-import, aangepaste perioden, OCR-historie) worden uitgeschakeld; je kunt ze weer activeren door opnieuw Premium te nemen. De limieten van het gratis plan (50 transacties/maand) gelden alleen voor NIEUWE transacties, niet voor bestaande. En: je CSV-export blijft altijd werken, ook in het gratis plan — AVG artikel 20 geldt voor iedereen. Je data laten we niet achter een betaalmuur verdwijnen.