Een vraag?
Je bent welkom.
Loop je ergens tegenaan, heb je een idee of wil je iets weten? Laat van je horen. Samen wordt Okidoky een beetje fijner.
Waarmee kan ik je helpen?
Vertel rustig wat je wilt weten. Je bericht komt rechtstreeks bij de maker van Okidoky.
Veelgestelde vragen
Misschien staat het antwoord op je vraag hier al bij.
Meer antwoorden in de kennisbank01Ik ben mijn wachtwoord vergeten, wat nu?
Ga naar de inlogpagina en klik op "Wachtwoord vergeten". Je ontvangt een e-mail met een link om je wachtwoord opnieuw in te stellen.
02Hoe kan ik mijn account verwijderen?
Stuur een e-mail naar info@okidoky.nl met je gebruikersnaam en we verwijderen je account binnen 48 uur. Al je gegevens worden dan permanent verwijderd.
03Zien jullie mijn bank-transacties live?
Nee. We hebben geen PSD2/live bank-koppeling. Transacties komen in Okidoky via CSV-import (ING en KNAB automatisch herkend, andere Nederlandse banken via kolom-mapping) of handmatige invoer. Dat is een bewuste keuze: geen derde-partij aggregators die mee kunnen kijken, geen permanente toegang tot je bankomgeving.
04Kan ik migreren vanaf Excel of een andere app?
Ja. Exporteer je bestaande data naar CSV en importeer die in Okidoky via de Bank Import functie (info op /banken) of door de kolommen handmatig te mappen. We hebben een migratie-gids op /migratie met stappen voor Excel en YNAB. Duurt meestal 10-20 minuten voor een jaar aan transacties.