您的财务数据值得银行级别的保护
Okidoky 从第一天起就围绕安全与隐私构建。本页用通俗的语言说明我们如何保护您的数据 —— 以及这对您意味着什么。
- 符合隐私法
- 加密连接
- 欧洲服务器
- 密码安全保护
- 额外登录保护
- 绝不出售给第三方
加密连接
您的设备与 Okidoky 之间的所有数据都通过加密连接传输,途中没人能偷看。
欧盟服务器托管
我们的服务器和备份位于欧盟境内的数据中心,受 GDPR 约束。未经明确法律依据,不会传输到第三国。
绝不出售
我们绝不会将您的财务数据出售、交易或出租给第三方。您是客户 — 不是商品。
1. 我们的承诺
Okidoky 处理敏感信息:收入、支出、收据,有时还有银行对账单。我们以对待自己银行的标准对待这些数据 — 采用多层防护、清晰的流程和诚实的沟通。
本页描述我们采取的技术和组织措施。我们会保持更新,让您始终了解现状。有疑问或不清楚之处?发邮件给我们 — 我们乐于解释。
一句话承诺
您的财务数据属于您。我们安全存储,仅在必要时共享,并始终允许您查看、导出或删除。
2. 加密
我们在两个阶段加密您的数据:传输到我们服务器的途中,以及存储在服务器上时。
您与 Okidoky 分享的一切都通过加密连接传输。途中没人能偷看。
在我们的服务器上,您的数据以加密形式存储在磁盘上 —— 备份也一样。即使某块磁盘丢失,上面也没有可读的内容。
我们定期检查安全连接,确保一切设置正确。
3. 密码与登录
您的密码绝不会以可读形式存储。我们只保留一个无法还原的不可读版本 —— 即使我们的数据库泄露,连我们自己也无法看到您的密码。
- 注册时最少 12 个字符,必须包含大写字母、小写字母和数字。
- 创建账户和修改密码使用相同的强度验证 — 没有"弱密码漏洞"。
- 连续多次登录失败会被自动拦截,这样没人能通过不断尝试来猜出您的密码。
- 忘记密码?重置链接有效期短且仅可使用一次。
我们不知道您的密码,也无法恢复。Okidoky 员工绝不会向您索要密码 — 不会通过电子邮件、电话或任何其他方式。
4. 登录时的额外保护
在密码之外,您还可以打开第二道验证。没有这第二步,即使有您的密码,任何人也无法登录。
验证器应用
使用 Google Authenticator 或 Authy 等应用,每 30 秒显示一个新验证码。
电子邮件验证码
在与您账户关联的电子邮箱中收到一次性验证码。
备用代码
打印一组备用代码以应对紧急情况 — 例如丢失手机时。
在个人资料设置中打开这道额外保护。共享账本里,每个人都可以打开自己的额外保护。
5. 托管与基础设施
Okidoky 运行在欧盟境内的服务器上。因此您的所有数据都受欧洲隐私法保护,不会随便发送到欧盟以外的国家。
- 位置: 服务器和备份位于欧盟境内的认证数据中心。
- 网络: 服务器层的防护会拦截可疑和过量的请求。
- 更新: 操作系统和依赖项的安全补丁会及时推出。
- 持续留意: 我们 24/7 留意一切是否正常运行、是否有可疑情况 —— 出问题时会立即收到提醒。
数据中心的物理访问仅限托管合作伙伴的授权人员。Okidoky 员工无物理访问权限。
6. 收据、文件和图片
您上传的收据存储在与交易数据相同的安全基础设施上。只有您 (以及与您共享账簿的人) 可以看到它们。
收据在您自己的设备上读取
免费账户的收据文字完全在您自己的设备上读取 —— 照片不会发送到我们的服务器。使用更准确的 Premium 扫描时,照片会通过网络一次性发送给扫描服务进行识别,之后不予保留,除非您自己保存收据。
删除收据时,底层文件会立即从磁盘中移除,而不仅仅是删除引用。
7. 备份与恢复
我们定期进行备份,确保您不会丢失数据 — 即使发生服务器故障或意外删除交易。
- 每日自动备份完整数据库。
- 备份使用单独的密钥加密存储。
- 我们保留每日、每周和每月的备份,最长可追溯一年。较旧的会自动清除。
- 定期测试恢复流程,以保证还原功能正常。
8. Okidoky 的内部访问
即使在 Okidoky 内部,对您数据的访问也是最小化的,且所有操作都会被记录。我们这里没有人拥有超出工作所需的访问权限。
只有一小部分技术人员可以访问生产数据库,且仅用于维护或支持。
我们绝不会在未获允许时浏览您的数据。客服在查看您的账户前始终会征得明确同意。
所有敏感访问均被记录,以便我们事后可以追溯谁在何时查看了什么内容以及原因。
我们自己的员工在能够访问系统之前,也要经过额外的安全登录。
9. 处理者与第三方
对于某些任务,我们依赖专业合作伙伴。我们只共享严格必要的内容,并与每一家合作伙伴签订数据处理协议。
订阅的安全支付处理。仅接收支付数据,绝不接收您的交易或收据。
事务性电子邮件 (欢迎、密码重置、通知)。仅接收您的电子邮件地址和这些邮件的内容。
物理基础设施、存储和网络。不管理应用数据,也无权访问您的账户。
这些是主要的合作方。完整列表 —— 包括访问统计(仅在您同意时)、免费版的广告,以及提供字体和图标的服务 —— 在我们的子处理方页面。新合作方我们会至少提前 30 天公告。 完整子处理方列表 →
10. 发生事件时我们该怎么办
我们希望永远不会发生 — 但如果发生数据事件,我们会按照 GDPR 的明确协议执行。
- 检测: 监控系统在可疑活动或异常模式出现时向我们发出告警。
- 评估: 在 24 小时内评估影响范围、受影响的数据及影响程度。
- 上报: 如法律要求,我们将在 72 小时内向荷兰数据保护局上报事件。
- 告知: 受影响的用户将收到一封诚实清晰的邮件,说明发生了什么以及他们可以采取什么措施。
我们相信透明。即使没有真正发生严重事件,但我们本可以做得更好,我们也会分享 — 因为这样我们都能从中学习。
11. 报告安全漏洞
发现了安全问题?我们很乐意听到,并会在我们的致谢名单上感谢认真的报告。请直接且安全地报告:
- 请给我们合理的时间 (至少 30 天) 在您发布前修复问题。
- 请勿使用欺骗他人的手段、让网站瘫痪的攻击、实地闯入,或会影响其他用户数据的方法。
- 请勿尝试获取超过证明问题所需的访问权限。
- 请逐步描述我们如何能重现这个问题,最好附上一个清楚的示例。
对任何严肃的报告,我们会在 2 个工作日内回复,并随时告知进展。
12. 您的权利
根据隐私法,您作为用户享有明确的权利。在 Okidoky,这些不只是纸面权利 — 我们已将它们内置于应用本身。
- 查看:在概览中查看所有数据,并下载为文件或 pdf。
- 更正权:随时修改或删除交易和个人资料数据。
- 删除:发送邮件至 info@okidoky.nl,48 小时内我们将删除您的账户。备份按固定计划被覆盖时,您的数据也会随之清除。
- 带走:以可读格式下载您的完整账本,随时可以导入到别的工具里。
- 反对与限制权:如果您希望限制处理或提出反对,请联系我们。
关于我们收集什么、为什么收集以及保留多久的完整细节,请参阅我们的 完整隐私政策。有疑问或投诉?直接发邮件给我们 — 或联系荷兰数据保护局。
13. 常见问题
Okidoky 的人能看到我的交易吗?
不能,不会轻易如此。只有一小部分技术人员在技术上可以访问生产数据库,且仅用于维护或 — 在您明确同意的情况下 — 支持。所有访问均被记录。
我的数据存储在荷兰或欧盟吗?
我们的服务器和备份位于欧盟境内的数据中心。未经明确法律依据,不会传输到第三国 (如美国)。
如果 Okidoky 停止服务会怎样?
我们始终提供导出功能,让您可以随时下载数据。如果 Okidoky 不幸停止服务,我们会提前大量时间宣布,并确保每个人都能带走自己的数据。
你们会用我的数据训练 AI 吗?
不会。您的交易、收据和个人数据不会被用来训练智能软件 —— 我们不会,第三方不会,我们用于 Premium 扫描、银行导入分类和月度概览摘要的 AI 服务也不会(它不会用您的数据来训练任何东西)。免费账户的收据完全在您自己的设备上读取。
如果有人从新设备登录,我会收到通知吗?
会的,我们会针对可疑登录尝试或新设备发送电子邮件警报。打开额外登录保护,安全更上一层。
我如何确信密码已被安全存储?
我们绝不会以可读文本存储您的密码。我们只保留一份打乱过、无法读取、也无法还原的版本 —— 即使是我们自己也看不到您的密码,哪怕数据库哪天泄露了也一样。