Muss mein Klient etwas bezahlen?
Nein. Ihr Klient nutzt Okidoky kostenlos. Solange Sie verknüpft sind und Ihr Abonnement bezahlt ist, erhält Ihr Klient Premium ohne Kosten.
Mein Klient hat schon Premium oder Lifetime. Was passiert dann?
Lifetime bleibt Lifetime. Hat Ihr Klient ein eigenes laufendes Abonnement, läuft es weiter, bis Ihr Klient es selbst kündigt. Okidoky kündigt nichts für Ihren Klienten.
Kann ich im Kassenbuch meines Klienten etwas ändern?
Nein. Sie schauen nur mit. Eintragen, ändern und löschen macht Ihr Klient selbst.
Funktioniert es auf meinem Handy?
Der Coach-Überblick funktioniert im Browser, auch auf dem Handy. Ihr Klient nutzt Okidoky wie immer: im Browser oder in der App. Die Einwilligung erfolgt über den Link in der E-Mail.
Was passiert, wenn ich kündige?
Sie können bis zum Ende des bezahlten Zeitraums mitschauen. Danach endet Ihr Zugriff. Ihre Klienten behalten ihr Kassenbuch, und ihr kostenloses Premium läuft noch für eine Übergangszeit von höchstens 30 Tagen weiter.
Kann ich später mehr Klienten hinzufügen?
Ja. Wählen Sie eine größere Stufe, haben Sie sofort mehr Plätze; der neue Betrag gilt ab Ihrer nächsten Zahlung. Eine kleinere Stufe gilt ab dem nächsten Abrechnungszeitraum, wenn Ihre Klienten und offenen Einladungen hineinpassen.
Wir arbeiten mit mehreren Begleitern. Geht das?
Ja, aber derzeit hat jeder Begleiter ein eigenes Konto und ein eigenes Abonnement. Eine Rechnung für eine ganze Organisation gibt es noch nicht. Brauchen Sie das? Schreiben Sie an info@okidoky.nl.
An wen kann ich mich mit Fragen zum Datenschutz wenden?
Schreiben Sie an info@okidoky.nl. Okidoky ist ein Einzelunternehmen, Sie bekommen also eine Antwort vom Macher selbst.
Was ist der Unterschied zwischen Budgetberatung, Budgetverwaltung (budgetbeheer) und gerichtlicher Vermögensverwaltung (bewindvoering), und wo passt Okidoky Coach hinein?
Ein Budgetberater begleitet; der Klient bleibt selbst für sein Geld zuständig. Bei der Budgetverwaltung verwaltet eine Organisation das Einkommen (oder einen Teil davon) und bezahlt daraus die Fixkosten. Bei der gerichtlichen Vermögensverwaltung verwaltet ein vom Gericht bestellter Verwalter das Geld. Okidoky Coach verwaltet niemandes Geld und bezahlt nichts: Sie schauen lediglich in das Kassenbuch, das Ihr Klient selbst führt. Das passt in alle drei Situationen, solange Ihr Klient selbst etwas führt, zum Beispiel sein Haushaltsgeld.
Kann mein Begleiter in mein Kassenbuch schauen, und was sieht er dann?
Nur wenn Sie es selbst erlauben, über die Einladung oder indem Sie einen Verbindungscode eingeben. Standardmäßig sieht Ihr Begleiter eine Zusammenfassung: die Summen dieses Zeitraums, eine Ampel mit Signalen und wann Sie zuletzt aktiv waren. Keine einzelnen Ausgaben und keine Beschreibungen. Das vollständige Kassenbuch, nur lesend, sieht Ihr Begleiter nur, wenn Sie es selbst einschalten. Ein Zugriffsprotokoll zeigt Ihnen, wann jemand hineingeschaut hat, und Sie können den Zugriff jederzeit widerrufen.
Funktioniert Okidoky Coach ohne Bankverbindung?
Ja, es gibt keine Bankverbindung. Ihr Klient trägt Einnahmen und Ausgaben selbst ein oder importiert Kontoauszüge als CSV-Datei: ING und KNAB werden automatisch erkannt, andere Banken über eine einmalige Spaltenzuordnung. Das verlangt Disziplin von Ihrem Klienten; steht 14 Tage lang nichts Neues drin, sehen Sie das als Signal. Es bedeutet auch, dass Ihr Klient selbst bestimmt, was im Kassenbuch steht.
Passt Okidoky Coach neben meine Software für die Vermögensverwaltung?
Ja, als Ergänzung. Verwaltungskonto, Zahlungen und die Rechnungslegung gegenüber dem Gericht bleiben in Ihrer eigenen Software; Okidoky ist damit nicht verbunden und ersetzt sie nicht. Sie nutzen Okidoky Coach für das Haushaltsgeld, das Ihr Klient selbst führt, und für den Weg zu mehr Selbstständigkeit.